Pasantía para Veterinarios y Atención Al Cliente POSTULATE

Buscamos estudiante (de 5to año en adelante) o recién graduado/a de Ciencias Veterinarias para Pasantía Profesional, con perfil proactivo y excelentes habilidades interpersonales. Tu misión será transformar la experiencia de compra en nuestra Pet Shop, brindando asesoramiento técnico a los tutores de mascotas. Aprenderás sobre nutrición, farmacología y cómo aplicar tus conocimientos técnicos para recomendar los mejores productos y servicios.

Responsabilidades y Tareas de Aprendizaje

1. Asesoría Nutricional y Técnica

• Venta Consultiva: Identificar necesidades del tutor y recomendar alimentos, productos y servicios adecuados según etapa de vida y condición de la mascota.
• Educación al Tutor: Explicar el uso correcto de accesorios, juguetes interactivos y productos de higiene, aportando consejos de bienestar animal.
• Soporte en Farmacia: Asistir en la recomendación de antiparasitarios y suplementos, siempre bajo la supervisión del veterinario responsable y respetando las recomendaciones del veterinario de cabecera de la mascota.

2. Gestión de Ventas y App

• Atención en Tienda y Soporte Comercial: Recibir a los clientes, gestionar las compras en el punto de venta y asegurar una experiencia de compra impecable de inicio a fin.
• Promoción de Servicios: Invitar a los clientes a descargar la App de 4Pets para gestionar sus compras y suscripciones.
• Orden y Exhibición: Colaborar en la reposición de productos y asegurar que los distintos sectores de la tienda están correctamente organizados y con precios actualizados.

3. Apoyo Operativo

• Control de Stock Técnico: Ayudar en la revisión de fechas de vencimiento de alimentos medicados y productos de farmacia.
• Detección de Necesidades: Identificar si una mascota requiere atención clínica y derivarla correctamente con su veterinario de cabecera.

Requisitos del Perfil

• Formación: Estudiante (de 5to año en adelante) o recién graduado de la carrera de Veterinaria .
• Vocación de servicio: Disfrutar del trato con los tutores y sus mascotas.
• Perfil Comercial: Interés por aprender técnicas de asesoría y venta consultiva basadas en el conocimiento técnico.
• Comunicación: Capacidad de explicar temas complejos y resolver conflictos de forma sencilla y amable.
• Intereses: Si te gusta asesorar a tutores, aprender del rubro PET y aplicar tu conocimiento veterinario fuera del consultorio, este lugar es para vos.

Se valora (no excluyente):

• Previa experiencia en Clínicas Veterinarias, Pet Shop o rubro Retail. 
• Conocimiento Básico/Intermedio de Inglés.
• Manejo de Excel o Google Sheets.
• Experiencia personal como tutor/a de mascotas (perros, gatos o animales no convencionales).
• Movilidad propia

Condiciones de la Pasantía

• Duración: 2 a 3 meses (no remunerados) con posibilidad de contratación.
• Carga Horaria: 20 a 30 horas semanales con horarios flexibles para cursada.
• Lo que aprenderás: Podrás profundizar conocimientos en nutrición de pequeñas especies, farmacología, área comercial y marketing, manejo de clientes en retail veterinario y proveedores del área Pet.
• Modalidad: Presencial en Asunción - Paraguay.