Política de cancelación
Los plazos para realizar cambios comienzan a correr a partir de la fecha de entrega del producto en el domicilio denunciado por el Usuario.
Al momento de la recepción del producto el Usuario o la persona que lo recibe deberá revisar el buen estado del mismo antes de suscribir el remito de entrega.
El cambio y/o devolución de productos se acepta dentro de los cinco (5) días de recibida la mercadería. Es necesario que el producto esté en perfectas condiciones, con accesorios y empaque originales.
En todos los casos se deberá conservar y presentar la factura de compra. Estos requisitos son indispensables.
LATAM PET VENTURES E.A.S. a pedido del Usuario deberá reintegrar al mismo las sumas abonadas dentro de los diez (10) días hábiles de haber sido devuelto el producto en las mismas condiciones y embalaje original en las que fue entregado al Usuario.Todos los gastos que genere el reintegro de las sumas indicadas mas arriba será asumido por LATAM VENTURES E.A.S.
RETRACTACION
Asimismo, los Usuarios tendrán derecho a retractarse de la compra dentro del plazo de cinco (5) días de recibido el producto. En caso de retractación, LATAM VENTURES E.A.S. deberá reintegrar al Usuario las sumas abonadas dentro de los diez (10) días hábiles de haber sido devuelto el producto en el mismo estado en que habia sido entregado.
Todos los gastos que genere el reintegro de las sumas abonadas serán asumidos en su totalidad por el Usuario
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Como medida preventiva anti-fraude, se podrá requerir un documento de identidad en el momento de la entrega del/los productos.
La compra de productos vía transacción online proporciona un ambiente protegido para que los clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. Se tomará la fecha de cobro como el momento de cierre de la compra.
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Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato de compra-venta con el usuario.
